从产品的市场调查开始,历经产品开发、产品制造、产品检测、产品推广等一系列活动,都是客户服务不同程度地涉及的范围。因此,需要有相应的( )实施管理。
A.目的层次
B.结构完整的系统
C.及时管理体系
D.变革系统
正确答案是B
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