有效的沟通在员工关系协调方面的作用主要有()
A.使管理者了解员工的需求、士气、员工之间及各部门之间的关系
B.可以改变员工的态度,形成共同认可的价值观,创建优秀的企业文化
C.可以使组织获得更多的利润
D.可以化解对立与冲突,形成和谐发展的大好局面
正确答案是ABD
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