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下列关于客户服务对企业的重要性描述正确的是( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

下列关于客户服务对企业的重要性描述正确的是( )。

A.企业客户服务是企业生存的条件

B.良好的客户服务,使企业呈现良性的循环

C.只有企业提供良好的产品和服务,得到市场和客户的认同,符合客户的需要,才能卖得多而且能卖出好的价钱,企业才能有利润

D.良好的客户服务,促使客户满意度提高,而满意度的提高,又激发客户需求的增长,这又给企业提供新的、增量的客户服务机会

E.客户服务是企业发展的动力

正确答案是ABCDE

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