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（）就是企业通过其员工提供产品和服务，以满足客户需要的行为。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

（）就是企业通过其员工提供产品和服务，以满足客户需要的行为。

A.客户服务目标

B.员工服务行为

C.客户服务行为

D.以上都不正确

正确答案是C

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