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服务产品在客户服务中起着主力和基础作用,简述其主要表现。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

服务产品在客户服务中起着主力和基础作用,简述其主要表现。

(1)产品价值是客户价值的第一要素。
(2)品牌对于客户服务的驱动作用。
(3)产品具体体现客户的利益。
(4)服务产品决定产品服务。

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