当前位置：首页 >
客户服务管理(10421) > 正文内容
下列对满足客户需要的目标描述与要求说法正确的是（ ）。
下列对满足客户需要的目标描述与要求说法正确的是（ ）。
A.服务目标“应该体现在为客户服务的每一个阶段”
B.服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期、中期、后期的全过程”
C.服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”
D.服务目标“应该是领导潮流，而不是对它的一种反应”
E.企业应“始终如一地贯穿与员工的交流”
正确答案是ABCDE
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。