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下列属于客户需要的特征的是（ ）
下列属于客户需要的特征的是（ ）
A.包括物质需要和精神需要
B.通过交换而得以满足
C.通过客户服务形式而实现满足
D.受到一定社会生活条件的影响
E.仅包括精神需要
正确答案是ABCD
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