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下列关于客户服务描述错误的是( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)5

下列关于客户服务描述错误的是( )。

A.当客户服务无法满足客户需求时,一定要深入分析原因,找出症结所在,然后加以改进

B.客户服务的改进只是短期的,不需要一直做

C.客户服务流程的标准化与弹性要相结合

D.要处处为客户考虑

正确答案是B

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