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客户服务管理(10421) > 正文内容
客户有着各自不同的观点和期望值，对于服务的要求是不同的，现在客户需要的是一种（ ）
客户有着各自不同的观点和期望值，对于服务的要求是不同的，现在客户需要的是一种（ ）
A.公平化服务
B.标准化服务
C.个性化的服务
D.简单化的服务
正确答案是C
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