简述工作分析和设计的内容。

简述工作分析和设计的内容。

答：工作分析和设计中，工作设计是基础，是指为了达到组织目标、合理有效地处理人与工作的关系而采取的,对与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。工作分析是对组织中各个工作职位的特性、规范、要求和流程，以及能够胜任该职位工作人员的素质、知识、技能等要求进行描述，并将这些信息编制形成工作说明书。一个完整的工作说明书包括职位标识、职位概要、履行职责、业绩标准、工作关系、使用设备、工作环境和工作条件、任职资格等内容。P146