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下列属于了解客户需求的方法的是（）。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)12

下列属于了解客户需求的方法的是（）。

A.问卷调查

B.设立意见箱等形式收集信息反馈

C.面谈

D.客户数据库分析

E.模拟购买

正确答案是ABCDE

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