简述从客户需求的内容来看，客户需求包括哪些方面？

简述从客户需求的内容来看，客户需求包括哪些方面？

从客户需求的内容来看，客户需求包括以下几个方面：

（1）客户对购买产品或服务便利性的需求；

（2）客户对产品或服务的价格确定过程的了解需求；

（3）客户对产品制造和物流过程透明度的了解需求；

（4）客户对与企业平等接触的需求；

（5）客户对及时获得专业信息的需求；

（6）客户对选择分销渠道的需求；

（7）客户对企业提供的服务内容和标准的了解需求。