下列属于增加客户价值的方法的是( )
A.强化客户感知
B.提供统一化服务
C.协助客户成功
D.提供个性化服务
E.让客户快乐
正确答案是ACDE
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设X1, X2, X3, X4为来自总体X的样本,且X~N(μ,32), 为样本均值,则根据传统市场营销学理论的观点,营销组合的要素包括( )。