( )是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。
客户价值
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下一篇:中国是全球最大的手机市场,据IT咨询公司Canalys的报告,2016年国内智能手机出货量为4.7亿部,年增长率高达11%,致使国内智能手机厂商之间的竞争日益白热化。近几年,国产手机品牌华为、VIVO和OPPO异军突起,取得了整体性的突破。对于手机行业来说,营销渠道对手机企业的生存和发展至关重要,甚至成为手机市场竞争的关键。其中,依托渠道成功的代表就包括OPPO公司,OPPO公司拥有混合型渠道组织,采用多条渠道的组织系统,既与运营商以契约形式合作,又与代理商和店主合股设立专卖店,同时建立网络营销