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客户服务管理(10421) > 正文内容
简述增加客户价值的方法。
简述增加客户价值的方法。
增加客户价值的方法有：①强化客户感知，要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优异性、服务的完美性以及关系的密切性是决定客户感受强弱的主要因素；②提供个性化服务；③协助客户成功；④让客户快乐。
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