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要达到客户的真正满意，客户信息服务人员应当（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)6

要达到客户的真正满意，客户信息服务人员应当（）

A.无视客户的期望值

B.应付客户的期望值

C.满足客户的期望值

D.超越客户的期望值

正确答案是D

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