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简述：客户满意经营战略包括那些内容？
简述：客户满意经营战略包括那些内容？
客户满意经营战略包括：
（1）满足客户的现实需求；  
（2）开发客户的潜在需求；  
（3）适应客户需求的变化；  
（4）小心“100-1=0”的等式原则；  
（5）让客户感觉到宾至如归。
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