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CS经营最首要的基础是( )

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)12

CS经营最首要的基础是( )

A.内部客户

B.建立一套完整的客户信息系统

C.完整的绩效考核体系

D.现场管理

正确答案是B

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