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下列属于影响客户忠诚度的因素是（）

高老师6个月前 (03-25)客户服务管理(10421)12

下列属于影响客户忠诚度的因素是（）

A.客户约束力

B.服务补偿

C.商品质量

D.商品价格

E.商品类型

正确答案是AB

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