当前位置：首页 >
客户服务管理(10421) > 正文内容
客户对服务的要求主要包括有形度、响应度、同理度、专业度和（ ）
客户对服务的要求主要包括有形度、响应度、同理度、专业度和（ ）
A.可靠度
B.可信度
C.可行度
D.可得性
正确答案是A
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。