简述:客户情绪管理必须注意的五个问题指的是什么?
客户情绪管理必须注意的五个问题:1.问题之一:客户情绪的管理就是察言观色,哄客户开心吗2.问题之二:对客户情绪的关注到购买阶段即告结束了吗3.问题之三:企业与客户是对立的角色吗4.问题之四:企业必须让100%的客户高度满意吗5.问题之五:要让客户满意,就要一切听客户的吗
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