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简述应对健谈型客户的服务技巧。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

简述应对健谈型客户的服务技巧。

应对健谈型客户的服务技巧主要包括：

1·不怕苦，不胆怯 2·适当倾听，适时恭维 3·严格限制交谈时间

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S(SNO，SN，SD，PROV)，SC(SNO，CN，GR)
其中，SNO为学号，SN为姓名，SD为系名，PROV为省名，CN为课程名，GR为分数。
用SQL语句完成
查询“英语系”学生选修了“计算机”课程的学生的姓名和分数，查询结果按分数降序排序。