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简述:常见的因员工而导致客户流失的例子包括哪些?

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

简述:常见的因员工而导致客户流失的例子包括哪些?

常见的因员工而导致客户流失的例子包括:
①对客户没有问候或微笑;
②传递不准确的信息或缺乏应有的专业知识;
③忽略客户的存在;
④鲁莽的服务态度;
⑤让客户感觉不愉快的语言沟通等。

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