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简述客户服务内部质量管理的特点。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)12

简述客户服务内部质量管理的特点。

客户服务内部质量管理的特点：

（1）主观性强。

（2）难以评估。

（3）成本高。

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