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客户服务质量管理基本工作程序—PDCA循环中的C环节是（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)14

客户服务质量管理基本工作程序—PDCA循环中的C环节是（）

A.执行

B.检查

C.计划

D.处理

正确答案是B

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