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从纵向层面划分，客户满意包括（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)7

从纵向层面划分，客户满意包括（）

A.企业理念满意

B.企业服务满意

C.物质满意层

D.精神满意层

E.社会满意层

正确答案是CDE

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