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名词解释：企业行为满意

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

名词解释：企业行为满意

企业行为满意是顾客对企业“行动”的满意，是理念满意诉诸计划的行为方式，是客户满意战略的具体执行和运作，就是建立一套完整的行为运行系统，这套系统被全体员工认同和掌握，且在系统中每个员工都是公平和公正的。

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