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简述：客户满意度衡量的指标包括哪些方面？

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

简述：客户满意度衡量的指标包括哪些方面？

客户满意度衡量的指标包括的方面：
1．美誉度
2．知名度
3．回头率
4．抱怨率
5．销售力

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