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从( )方面理解客户服务分级的作用,就是获得客户,通过细分客户,识别客户特征,分析客户购买偏好,找到潜在客户及其需求,使营销活动更具针对性和有效性,销售目标命中率更高,从而获得更多新客户。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)5

从( )方面理解客户服务分级的作用,就是获得客户,通过细分客户,识别客户特征,分析客户购买偏好,找到潜在客户及其需求,使营销活动更具针对性和有效性,销售目标命中率更高,从而获得更多新客户。

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正确答案是C

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