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客户服务管理(10421) > 正文内容
根据客户的不同进行分级的目的是要（ ）。
根据客户的不同进行分级的目的是要（ ）。
A.提供简单化的服务
B.提供统一化的服务
C.更加明确客户的需要，进行差别化管理等，以便企业提供更贴切某一群体的服务
D.提供高价值的服务
正确答案是C
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