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客户服务管理(10421) > 正文内容
下列关于核心客户管理描述错误的是（ ）。
下列关于核心客户管理描述错误的是（ ）。
A.识别20%的核心客户
B.向核心客户提供一般服务
C.针对核心客户来开发新服务或新产品，特别为他们量身定做
D.留住核心客户
正确答案是B
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