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客户服务管理(10421) > 正文内容
简述核心客户管理的步骤。
简述核心客户管理的步骤。
核心客户管理的步骤为：
1．识别20%的核心客户
2．向核心客户提供特别的服务
3．针对核心客户来开发新服务或新产品，特别为他们量身定做
4．留住核心客户
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