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在通过设问了解大客户的需求的时候,问( )可以更快地发现问题,找出问题的症结。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

在通过设问了解大客户的需求的时候,问( )可以更快地发现问题,找出问题的症结。

A.给出观点的问题

B.封闭式的问题

C.描述性问题

D.澄清性问题

正确答案是B

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