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大客户业务需求联系单的设计应遵循的原则不包括( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

大客户业务需求联系单的设计应遵循的原则不包括( )。

A.提供可选择的业务需求种类

B.要有大客户附加信息

C.给大客户留下发表意见和建议的空间

D.要有大客户基本信息的填写,如单位名称、联系方式等

正确答案是B

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