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企业为了维护与大客户的关系,需要采取多种策略。企业从大客户角度出发,通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商,使其不能选择竞争对手的产品,这在策略上称为( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

企业为了维护与大客户的关系,需要采取多种策略。企业从大客户角度出发,通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商,使其不能选择竞争对手的产品,这在策略上称为( )。

A.制造进入障碍

B.巩固退出障碍

C.制造退出障碍

D.巩固进入障碍

正确答案是B

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