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论述提高大客户忠诚的策略。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)8

论述提高大客户忠诚的策略。

提高大客户忠诚的策略包括:
一、优先保证大客户的货源充足
二、充分调动相关因素,提高大客户的销售能力
三、新产品的试销应首先在大客户中进行
四、充分关注大客户的公关及促销活动、商业动态,及时给予支援或协助
五、安排企业高层主管对大客户的拜访工作
六、根据大客户不同的情况,和每个大客户一起设计促销方案
七、经常性地征求大客户对营销人员的意见
八、对大客户制定适当的奖励政策
九、保证与大客户之间信息传递的及时、准确,把握市场脉搏
十、组织每年一度的大客户与企业之间的座谈会

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