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客户服务管理(10421) > 正文内容
在客户关系建立过程中，基本的行动计划包括（ ）
在客户关系建立过程中，基本的行动计划包括（ ）
A.需完成的任务或步骤
B.负责此项目的人员
C.实际收入
D.计划的时间安排
E.计划完成情况
正确答案是ABDE
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