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在制订客户发展计划过程中，需要收集四个等级的客户信息，下列属于公开的信息的有（）

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)14

在制订客户发展计划过程中，需要收集四个等级的客户信息，下列属于公开的信息的有（）

A.客户企业年度报告

B.广告

C.产品介绍

D.客户需求和预算

E.确切的项目要求

正确答案是ABC

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