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有效把握客户的心理与需求是关闭订单、赢得客户忠诚的关键之一。需求对企业满足的主要衡量指标不包括( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)13

有效把握客户的心理与需求是关闭订单、赢得客户忠诚的关键之一。需求对企业满足的主要衡量指标不包括( )。

A.财务

B.绩效

C.形象

D.​地位

正确答案是D

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