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( )通过具体的技术规格说明书来制定采购的目标和标准,对技术性、可靠性、耐用性、价格及其他属性等进行量化,客户以此进行立项和形成采购计划。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)14

( )通过具体的技术规格说明书来制定采购的目标和标准,对技术性、可靠性、耐用性、价格及其他属性等进行量化,客户以此进行立项和形成采购计划。

A.客户必需的实际需求

B.客户表达的外在需求

C.需求背后的隐性需求

D.机构需求

正确答案是A

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