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为了获得客户承诺，企业应对竞争对手做深入的了解，需要了解的信息包括（ ）
为了获得客户承诺，企业应对竞争对手做深入的了解，需要了解的信息包括（ ）
A.产品
B.经营理念
C.竞争优势
D.主要客户群
E.客户使用状况
正确答案是ABCDE
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