企业管理咨询(00154) 第5页 - 企业管理咨询(00154)

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案例二：20世纪60年代至70年代，长跑爱好者只有一种合适的鞋可供选择:阿迪达斯。阿迪达斯公司的优势在于试验。它试用新材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯公司在20世纪70年代中占据了这一领域的国际竞争的优势地位。20世纪70年代，慢跑领域出现了一大批竞争者，如美洲狮、布鲁克斯和耐克等。耐克公司在1972年俄勒冈的尤全金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮相。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第4至第7名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。阿迪达斯公司为

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简述管理咨询的品质因素。

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如何进行咨询决策的实施?

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简述美国咨询的主要特点。

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咨询项目竞标包括哪几个主要阶段?

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咨询调查的外部数据主要包括哪些内容?

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分析关键业绩驱动的主要因素及其表现形式。

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企业的上层结构由哪几个部分构成?试举例说明与企业上层有关的管理问题。

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兰德（RAND）公司有很多成功的咨询预测案例，你认为它成功的主要原因是什么?

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为什么说平衡计分卡是一种管理体系?该体系是如何观察和评价公司绩效的?

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有人说现代企业重组模式已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”转变，请分析产生该转变的原因及实质，并结合实例进行分析。

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A公司原是一家生产电子产品的小公司，为B集团公司全资控股公司。2002年，该公司成功研制一种新产品，并获得国家专利，产品迅速占领市场，取得了良好的经济效益。2003年和2004年连续两年产值超过5000万，发展势头强劲。然而，进入2005年，集团公司下属的制药厂、化工厂、制鞋厂陷入困境，集团公司领导决定把这三个厂划归 A公司管理，要求A公司带领三个工厂共同发展，迫于无奈，A公司只得接收，从此走上多元化道路。为扭转接收厂的亏损局面，A公司向三个厂抽调了大量资金，并派遣大量原公司骨干去管理三个工厂。

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简述管理咨询与管理诊断的主要区别。

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简述自发管理的特点？

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简述日本咨询的主要特点。

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在中国的现实中，与企业上层有关的管理问题的主要类型有哪些?

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咨询调查的主导方法有哪些?

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试分析中国管理咨询业的特征客户群及其特点。

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试分析企业壮年期的特征及管理重点。

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某大学张教授到某企业进行管理咨询，公司董事长接待了他。在两人有关企业问题的谈话讨论中，公司不断有员工进来向董事长请示或汇报工作。张教授与公司董事长不到一个小时的谈话被打断十多次，当最后一个员工进来准备汇报时，董事长愤怒地将其赶了出去。张教授与董事长的谈话在不断被干扰的状况下结束。试分析产生该问题的原因及应采取的对策。

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分析咨询方案实施领导过程中文化性格涉及到的内容及其影响。

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案例一：B公司员工的流失B公司系某日化产品生产企业。几年来，公司业务一直发展很好，销售量逐年上升，每到销售旺季，公司就会到人才市场大批招聘销售人员，一旦到了销售淡季，公司又会大量裁减销售人员。就这件事，B公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见，而蒋总却说：人才市场中有的是人，只要我们工资待遇高，还怕找不到人吗？一年四季把他们“养”起来，这样做费用太大了。不可避免，B公司的销售人员流动很大，包括一些销售骨干也纷纷跳槽，蒋总对销售骨干还是极力挽留，但没有效果，他也不以为然，仍照着惯例，派人到

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案例二：建达是建材行业内领先的公司。但是前两年，公司管理混乱，很多销售人员浑水摸鱼，将公司的利润弄进了自己的腰包。更糟糕的是，销售员的中饱私囊扰乱了市场价格体系，破坏了建达公司的名声。基于此，公司董事会于2003年年底聘用了史峰，希望借由新老总扭转公司颓势。史峰原本是一家全球领先的建材设备租赁公司中国区的CF0，他不但有令人折服的财务经验，还是一个成熟老练的管理者。这样的人选，对于管理稍显混乱的建达来说，是上佳人选。史峰上任以后，采取了一系列收权的措施，主要从人事和财务上对公司管理进行了梳理。比

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简述企业内部人员咨询与外部人员咨询的优缺点。

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简述中国咨询市场的现状

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