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下列服务要素中，不属于交易前要素的是

高老师2年前 (2024-03-27)物流管理概论(07031)19

下列服务要素中，不属于交易前要素的是

A.顾客服务条例的说明书

B.管理服务

C.组织结构

D.订货的便利性

正确答案是D

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