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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
下列有关CRM的说法中,不正确的是
下列有关CRM的说法中,不正确的是
A.是一种管理理念
B.是一种管理软件
C.是一种管理原则
D.是一种管理机制
正确答案是C
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