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简述售后服务的主要内容。

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)6

简述售后服务的主要内容。

(1)“三包”服务;(2)送货上门;(3)安装服务;(4)包装服务;(5)建立客户档案;(6)处理客户投诉;(7)点后和人员回访;(8)提供咨询指导

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