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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
直接基于产品和服务而形成的顾客忠诚是( )
直接基于产品和服务而形成的顾客忠诚是( )
A.行为忠诚
B.情感忠诚
C.认知忠诚
D.识别忠诚
正确答案是C
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