要将管理者对客户期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行( )
A.具体化
B.标准化
C.程序化
D.规范化
正确答案是B
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/960757.html
上一篇:义界和直训中两个成分的任何一个,都可以阐明被训词的所指,也可以阐明()
义界和直训中两个成分的任何一个,都可以阐明被训词的所指,也可以阐明()
下一篇:下列公文属于规范性公文的是( )