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当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时,企业可以以单个客户为基准管理其关系组合。这种客户组合策略为(  )

高老师2年前 (2024-03-27)谈判与推销技巧(00179)6

当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时,企业可以以单个客户为基准管理其关系组合。这种客户组合策略为(  )

A.整体策略

B.集中策略

C.区分策略

D.个性化策略

正确答案是D

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