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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
使用反问法处理顾客异议常用于销售人员( )
使用反问法处理顾客异议常用于销售人员( )
A.事先准备非常充分时
B.没有听清顾客的意见时
C.不了解顾客异议的真实内涵时
D.情绪紧张时
正确答案是C
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