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谈判与推销技巧(00179) > 正文内容
当对方产生消极和防守性反应时——谈判出现沉默不语的场面，没有人对提议发表评论或合理的意见时，以下哪一种手段对于化解这一僵局尤为有效()
当对方产生消极和防守性反应时——谈判出现沉默不语的场面，没有人对提议发表评论或合理的意见时，以下哪一种手段对于化解这一僵局尤为有效()
A.权力性推动
B.程序性推动
C.尊重性推动
D.信息推动
正确答案是B
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